Modelos de cartas para reclamar al Servicio de Atención al Cliente de su Banco la eliminación de su Cláusula Suelo:

  • Tienda Online IAEF

    Compre este modelo de carta si es usted un Particular y su Hipoteca SI tiene Oferta Vinculante.

    Código Carta Tipo: SAC-P-01

    PVP: 19,95 € (Impuestos Incluidos)

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  • Tienda Online IAEF

    Compre este modelo de carta si es usted un Particular y su Hipoteca NO tiene Oferta Vinculante.

    Código Carta Tipo: SAC-P-02

    PVP: 19,95 € (Impuestos Incluidos)

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Modelos de cartas para reclamar al Banco de España la eliminación de su Cláusula Suelo:

  • Tienda Online IAEF

    Compre este modelo de carta si es usted un Particular y su Hipoteca SI tiene Oferta Vinculante.

    Código Carta Tipo: BDE-P-01

    PVP: 19,95 € (Impuestos Incluidos)

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  • Tienda Online IAEF

    Compre este modelo de carta si es usted un Particular y su Hipoteca NO tiene Oferta Vinculante.

    Código Carta Tipo: BDE-P-02

    PVP: 19,95 € (Impuestos Incluidos)

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Modelo de carta para reclamar por Cierre de Sucursal Bancaria. Ahorrese comisiones y gastos por tralado de su cuenta-hipoteca.

  • Tienda Online IAEF

    Compre este modelo de carta para reclamar por cierre y traslado de sucursal bancaria y ahorrese comisiones y gastos por tralado de su cuenta-hipoteca.

    Código Carta Tipo: CS-01

    PVP: 19,95 € (Impuestos Incluidos)

    Una vez terminado el proceso de pago seguro de PayPal, se iniciará automáticamente el proceso de descarga del archivo en web segura.


¿Cómo debo reclamar la Cláusulas Suelo de mi Hipoteca?

Soporte Online IAEF

Debemos aclarar que en los expedientes de reclamación de cláusula suelo aconsejamos agotar la vía administrativa antes de presentar una demanda judicial, ya que se ahorrarían las tasas judiciales y en la mayoría de los expedientes se consigue una respuesta positiva por parte del Banco de España, lo cual es un gran paso a la hora de negociar con el banco de la hipoteca o incluso para iniciar la vía jurídica en el caso que el banco no acceda a retirar la cláusula.

1.- ¿Qué son las Cláusulas Suelo? »

2.- ¿Qué procedimiento debo seguir para reclamar la cláusula suelo de mi hipoteca a mi Banco? »

3.- Instrucciones para elegir las cartas-tipo que se ajustan a las características de mi hipoteca. »


 

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Soporte Online IAEF

Si tiene alguna duda o consulta en el proceso de compra de su carta-tipo, puede contactar con nosotros mediante email a soporte@iaef.es

El pago se realiza de forma segura vía PayPal. Puede realizar su pago con cualquier tarjeta de crédito o débito, con cuenta PayPal o por transferencia bancaria.

Si tiene problemas con la auto-descarga del archivo, pongase en contacto con soporte@iaef.es para comprobar su pago y enviarle el archivo via email.

Las "Cartas Tipo" han sido creadas en formato Word-2007, si en su caso, usted tiene una versión anterior a Word-2007, necesitará descargarse el Módulo de compatibilidad de Microsoft Office para formatos de archivos Word. El siguiente enlace le dirigirá al centro oficial de descargas de Microsoft donde podrá descargar e instalar dicha aplicación.

http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=3


Lo que nunca le contaron en su Banco sobre las Cláusulas Suelo

  • Información IAEF

    ¿Qué son y cómo afectan las cláusulas suelo al precio de la hipoteca?

    En los préstamos hipotecarios a interés variable el precio se decide por la aplicación del índice de referencia (casi siempre, el Euribor) fijado por el Banco Central Europeo, y el diferencial. El interés que se aplica es igual a la suma de ambos, y se traduce en cuotas menores cuando el Euribor está en fase bajista, y más elevadas en periodos alcistas.

    Las "cláusulas suelo" fijan el interés aplicable mínimo. Por debajo de éste, no bajarán los intereses aunque lo haga el Euribor, ni aunque la suma del índice más el diferencial resulte inferior al límite mínimo.

    El "suelo" protege los intereses de las entidades financieras cuando los tipos están bajos. Esto puede causar un desequilibrio importante entre los derechos de las partes, siempre en perjuicio del consumidor. El usuario no recibe todos los beneficios de la bajada de tipos propia de las hipotecas a interés variable.

  • Información IAEF

    ¿Es legal?

    Si hay falta de información clara y ausencia de reciprocidad, se produce un desequilibrio entre las partes en perjuicio de la parte débil, el consumidor. Este desequilibrio es lo requerido por la ley para que una cláusula sea considerada abusiva y declarada nula por los tribunales. Esta situación se mantiene salvo que compense de alguna manera los derechos y obligaciones de las partes con la introducción de algún elemento, como ha sido el "techo", la cláusula de tipo de interés máximo. Con ella, según bancos y cajas de ahorros, la situación de las partes se iguala al coexistir un tipo de interés máximo y otro mínimo. Ya habría reciprocidad.

  • Información IAEF

    ¿Qué es el techo?

    Es la cláusula que fija el tipo de interés máximo. Fijado por las entidades financieras, implica que no podrán aplicar un interés superior a éste aunque la suma del índice de referencia y el diferencial arroje un resultado más alto.

    El "techo" sería una protección al usuario frente a tipos de interés elevados. Con ello se pretende restablecer el equilibrio entre las partes, ya que la cláusula de suelo y techo dejaría de ser abusiva para ser válida.

  • Información IAEF

    ¿Es valida la conjunción techo-suelo?

    Los tribunales no se han pronunciado al respecto. La cuestión se halla en si una cláusula "suelo-techo" crea equilibrio entre las partes o sólo la apariencia de éste. Lo cierto es que el techo es, por lo general, tan alto como para resultar ficticio: las subidas de intereses frente a las que se protege al consumidor deben ser tan elevadas que resulta inverosímil que se den en la práctica. En cambio, la "cláusula suelo" sí ha resultado efectiva para defender los intereses de bancos y cajas de ahorros frente a la caída de tipos.

  • Información IAEF

    ¿Es recomendable acudir a los tribunales?

    En principio, cualquier queja o reclamación debería encauzarse en primera instancia frente al propio banco o caja y su Servicio de Atención al cliente. Pero si no hay techo, y sólo suelo, sí se debe acudir a los tribunales. En el resto de casos, conviene valorar uno a uno.

    Si el consumidor reclama a su entidad y obtiene, o cree que va a tener, una respuesta negativa, le conviene meditar la opción de acudir a la Justicia y consultar con los servicios jurídicos del IAEF.

  • Laura Hidalgo - Marbella

    "Gracias al IAEF y a su sencillo método de reclamación bancaria, ahora puedo pagar mi hipoteca."

  • Antonio Muñoz - Madrid

    "Antes de conocer a los profesionales del IAEF pensaba que reclamar la cláusula suelo de mi hipoteca era imposible. Ahora disfruto de un ahorro extra."

  • Sara Martinez - Córdoba

    "Tener muy claros los procedimientos es fundamental para tener éxito en las reclamaciones bancarias. En el IAEF te informan de todo de una forma clara y sencilla."

  • Jesús Navarro (Empresario) - Jaén

    "Mi relación con los bancos ha cambiado radicalmente. Ahora me siento protegido y respaldado por los profesionales del IAEF. Todo lo que deba negociar con bancos, ya sea prestamo, hipoteca, leasing, renting, pólizas o seguros, lo consulto antes con el IAEF."

  • José y Virginia - Granada

    "Cuando decidimos comprarnos una casa, nos sentimos vulnerables frente a nuestro banco. Decidimos buscar a profesionales que nos aconsejaran antes de firmar nuestra primera hipoteca. Los profesionales del IAEF se hicieron cargo de todo, negociaron con nuestro banco, nos acompañaron al notario y revisaron los primeros pagos de la hipoteca."

  • Alexander Katainen - Finlandia

    "Cuando decidí comprar mi segunda residencia en España me encontré con dos problemas, no conocía las leyes sobre hipotecas y los bancos funcionan de distinta forma a los de mi país. Los profesionales del IAEF me asesoraron sobre todos los aspectos legales para inversionistas extranjeros."

  • Cristobal Guerrero - Cádiz

    "Antes de jubilarme solo pensaba en proteger mis ahorros. En el IAEF me informaron sobre las mejores inversiones para mi perfil de ahorrador. Se encargan de todo y llevan un seguimiento de la rentabilidad de mis inversiones. A mis amigos siempre recomiendo los servicios profesionales del IAEF."